SSC会所俱乐部管理公司(慈溪)
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管理团队团队参与筹备,运营,管理的国际星级俱乐部项目INTERNATION FIVE STAR CLUB综合体服务项目,顶级地产类俱乐部项目(豪宅)华侨城1号俱乐部深圳华侨城地标建筑,成为深圳俱乐部王者典范,俱乐部总面积超过5000平方米,...
2021-01-28
售楼中心/物业顾问参照国际五星级俱乐部标准,为高端地产项目提供专业服务标准培训,会所俱乐部衍生服务,以及主题活动策划,国际品牌合作,商会协会联谊等一系列顶尖的圈层活动,服务内容,配合销售进行客户导入,服务以及品牌营销。奢华精品酒店/民宿瑞士...
2021-01-28
始于尊贵,源于传统源于会所俱乐部,国际酒店世界知名旅游圣地–瑞士日内瓦品牌创立于风水灵秀之地–施皮茨小镇国际会所俱乐部项目典范奢华精品酒店顶级品牌世界最佳旅游风情小镇专业化的团队,国际化的品牌,系统化的构架成功品牌项目的典范– SSC(慈溪...
2021-01-28

2021

10-22

人人都说你家会所俱乐部菜挺好吃,可就是不来第二次了?一定是这五个小细节被忽略了,会所俱乐部管理者这时候就需要采取行动了!卫生间很大程度影响了顾客对餐厅满意度在六个欧洲国家的会所俱乐部里研究食客的体验。与会所俱乐部客户的眼睛跟踪体验研究,卫生间不干净,是继食品质量差之后,顾客对会所俱乐部不满的第二个原因。一个干净的卫生间,有卫生纸,肥皂和手巾,会让顾客觉得非常满意。厕所似乎只是这个行业的一小部...

2021

10-15

在餐厅经营中,餐品的品质决定了顾客是否会进店消费。但是想要客单价和翻台率,餐厅的服务就至关重要。要知道餐厅的座位是有限的,容客量也是有限的,如何在有限的资源下提高营业额呢?秘密就在服务员身上,就在服务员的点餐技巧上。餐厅服务员要想做好菜式的推销工作,得做好以下几点:1,了解后厨今日配菜沽清单在餐期开始前的餐前会,一定要告知服务员今天厨房里的原材料的数量,定下今日主推的产品和缺货的产品,以便服...

2021

10-08

服务本身就是会所俱乐部的“产品”,所以说服务的好坏直接决定着会所俱乐部企业的命运。好的会所俱乐部企业,它的服务必须是规范的、到位的也是人性化的。有时候仅仅从一个细节性服务就能预测到一家会所俱乐部的未来。因此细节管理的重要性体现在诸多方面:会所俱乐部的素质决定输赢企业的素质表现为企业作为一个以产品和服务满足变化着的需求,并以获取利润为目标而存在的社会化组织长期存在的合理性。它作为一种组织的集体...

2021

09-24

会所俱乐部,每天都会遇到各式各样的客人。有的豪气冲天、有的斤斤计较、有的谦和有礼、有的素质堪忧……那么,对于这些难缠的顾客,咱们的服务员应该如何轻松面对,在与顾客斗智斗勇中占据制胜高地!1脾气暴躁的顾客这种人脾气暴躁,常常出言不逊,多表现为大喊大叫、吹毛求疵、贬低他人等等。客户愤怒的根本原因在于不满,即期待与现实的严重不符。如果服务人员能找到客户愤怒的根本原因,那么,平息客户的愤怒就会变得简...

2021

09-17

“知识的诅咒”概念是《让创意更有黏性》这本书所提出来的,含义是:当一个人知道一件事后,他就无法想象自己是不知道这件事的。这里的“知识”不一定是真的“知识”,也可以是信息、消息、情报等等。我们每个人都可能有这样的经历:当一部根据知名小说或漫画改编的电影或者电视剧上映时,看过原著的人总是会比那些没看过原著而直接看电影的人,对片子更挑剔一些,甚至拒绝去看或者打出非常低的评分。人一旦得到了智慧,有了...

2021

09-10

作为领导者,都希望自己的下属能力超强,可以独当一面。然而在实际工作中,往往是领导者们在埋头苦干,事必躬亲,最后搞的身心俱疲却发现结果并不理想。管理学上有个著名的现象叫做“背猴子”,事必躬亲的领导更容易把员工的“猴子”背到自己身上。那么,到底如何才能避免出现这种情况呢?杰出的领导始于无为而治 所谓无为而治,关键在于“放手”。道理其实简单易懂:不要再什么事都亲力亲为,大胆地交给别人去做,你一定能...

2021

09-03

很多人总是在刚开始制定远大的目标,同时,为达目的就必须持续付出不寻常的努力。但是,再努力如果仍然离终点很远很远,难免泄气。与其半途而废,不如一开始就不要建立大目标,而是以年为单位,一步一个脚印,做好当下的事情,今天比明天更进一步,持续的力量会造就惊人的结果。chapter 1|持续的力量能将“平凡”变为“非凡” 所谓人生,归根到底,就是“一瞬间、一瞬间持续的积累”,如此而已。每一秒钟的积累成...

2021

08-31

处理客户冲突是会所俱乐部员工面临的最难的一件事。如果管理不当,店内的投诉可能会升级。当客人在店内提出问题时,这是在给予会所俱乐部纠正问题的机会,会所俱乐部响应方式对结果有着决定性的影响。整理了会所俱乐部预防的6大投诉指导方针. 001 .=   管理预期  =客人来到会所俱乐部,对会所俱乐部将提供的品质、价值和服务都有着一定的预期。如果没有达到他们的预期,冲突就有可能会产生。预防冲突首先要制...

2021

08-27

如今,一个会所俱乐部才菜品可以有很多方法让品牌在互联网上火起来,但是有一点千古不变,那就是持续的口碑依然要靠出品,且绝大部分的口碑都来自于那些“好吃到爆”的“爆品”。会所俱乐部的餐饮要想长远发展,想让消费者甘之如饴地替品牌免费传播,得靠那些让人口齿留香、回味无穷的“爆品”。今天就来聊聊会所俱乐部餐饮的“爆品”。为什么要打造爆品?一)留住回头客很多人形容一种极致喜欢叫“就好那一口”,其实,爆品...

2021

08-24

没有给企业创造利润结果的服务被称作为“0”服务!没有给客户留下深刻印象的服务也被称作“0”服务!21世纪企业如何让服务转化为企业核心竞争力?细节1:热情与笑脸当走进会所俱乐部后,服务员就笑脸相迎,那种感觉跟职业笑容不太一样,看起来很热情,很有感染力,让人心情愉悦。如果服务员做不到发自内心地对顾客抱以微笑,先从职业性微笑开始也是可以的,再从假笑慢慢过渡到真的欢笑。然而在去用餐时,遇到多少像兵马...
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